Često postavljana pitanja

U kojoj valuti su cijene koje vidim na stranici?
Sve cijene su u USD.

Upravo sam naručio, kada će biti poslana?
Trudimo se da pošaljemo artikle što je brže moguće. Pričekajte 4-7 dana proizvodnje za vašu narudžbu, prosječno vrijeme dostave je 15-21 dan.
Brojevi za praćenje bit će ažurirani 3-5 dana nakon što je vaša narudžba DOSTAVLJENA. Ako nemate broj za praćenje nakon 7 poslova, pošaljite nam e-poštu.

Nisam zaljubljena u svoju narudžbu, može li se vratiti? Što ako postoji problem?
Nudimo 100% jamstvo povrata novca, ako je proizvod neispravan ili oštećen. Dajemo vam 30 dana da nam ga vratite za puni povrat novca. Morate ga vratiti o svom trošku, nakon što primimo proizvod vratit ćemo puni iznos vaše originalne kupnje. Molimo navedite sve ime i broj narudžbe na vraćenim paketima.
Napomena: Ako je vaš paket na putu, morate pričekati da stigne i vratiti ga prije nego što dobijete povrat novca.

Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Svoju narudžbu možete otkazati bez kazne! Morate otkazati narudžbu prije slanja. Ako je artikal već poslan, koristite naš jednostavan sustav povrata kako biste dobili puni povrat.

Unio sam pogrešnu adresu što da radim sada?
Ako ste pogrešno napisali ili ste automatski unijeli netočnu adresu, jednostavno odgovorite na e-poštu s potvrdom o narudžbi i potvrdite. Nakon što provjerite je li navedena adresa pogrešna, obavijestite nas putem e-pošte. Ako je navedena adresa pogrešna, možemo je promijeniti u ispravnu u roku od 24 sata. Povrat novca neće biti izvršen nakon 24 sata od netočnog podnošenja.

Koliko traje dostava?
Vrijeme dostave varira jer šaljemo diljem svijeta iz različitih centara za ispunjenje na temelju vaše lokacije. Prosječno vrijeme dostave je 15-25 radnih dana.

Imam pitanje na koje nisam dobio odgovor, možete li molim vas pomoći?

Apsolutno! Tu smo da Vam pomognemo da Vaš dom učinite lijepim! Pošaljite nam e-poštu i rado ćemo vam pomoći na bilo koji način.
Primamo veliki broj e-poruka, ako želite dobiti brz odgovor, priložite broj svoje narudžbe i jasno riješite problem, hvala.